오너스데스크
서비스 이용약관
시행일자: 2026-06-11
제1조 (목적)
본 약관은 (주)핸디즈(이하 "회사")가 제공하는 소유주 전용 온라인 서비스 "오너스데스크"(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 위탁운영 계약을 체결한 숙소 소유주에게 제공하는 정산 내역 조회, 크레딧 예약, 자가사용 신청, 전자계약, 공지·알림, 1:1 문의 등 온라인 기능 일체를 말합니다.
- "이용자"(또는 "소유주")란 회사와 위·수탁 운영계약을 체결하고 회사가 발급한 계정으로 서비스에 접속하는 자를 말합니다.
- "위·수탁 운영계약"이란 숙소 운영 위탁에 관하여 회사와 소유주가 별도 체결한 계약을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경 약관의 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 정산 내역·세금계산서 발행 내역 등의 조회
- 크레딧을 이용한 숙소 예약 및 취소
- 소유 객실 자가사용 신청 및 취소
- 위·수탁 운영계약 관련 전자계약(전자서명) 처리
- 공지사항·알림 수신, 1:1 문의
- 기타 회사가 정하는 부가 기능
회사는 서비스의 일부를 변경·추가·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
제5조 (계정 발급 및 관리)
- 서비스 계정은 위·수탁 운영계약 체결을 전제로 회사가 발급하며, 별도의 회원가입 절차는 없습니다.
- 이용자는 계정 정보(사업자등록번호·비밀번호)를 스스로 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 계정 도용이 의심되는 경우 이용자는 즉시 회사에 통지해야 하며, 통지 지연으로 발생한 손해에 대해 회사는 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 위·수탁 운영계약이 종료되면 회사는 계정 이용을 중지할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 타인의 계정·개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위 금지
- 크레딧 예약·자가사용 등 서비스 내 기능을 각 기능의 이용 조건(동의 문구 포함)에 어긋나게 사용하는 행위 금지
- 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위 금지
- 관련 법령, 본 약관, 위·수탁 운영계약을 준수할 의무
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.
제8조 (서비스 제공의 중단)
- 회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 사전에 공지합니다.
- 서비스 중단으로 인하여 정산·예약 등 업무 처리가 지연되는 경우 회사는 중단 해소 후 지체 없이 처리합니다.
제9조 (위·수탁 운영계약과의 관계)
본 약관은 서비스(온라인 기능) 이용에 관한 사항을 정하며, 숙소 운영의 위탁, 정산 기준·지급, 크레딧 부여 조건 등 계약 조건에 관한 사항은 위·수탁 운영계약(및 그 부속 합의)이 우선 적용됩니다. 본 약관과 위·수탁 운영계약의 내용이 충돌하는 경우 위·수탁 운영계약이 우선합니다.
제10조 (면책)
- 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
- 서비스에 표시되는 정산·예약 정보는 조회 시점 기준이며, 최종 확정 금액은 위·수탁 운영계약에 따른 정산 절차로 확정됩니다.
제11조 (분쟁 해결 및 관할)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 제소할 수 있습니다. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
부칙
본 약관은 2026-06-11부터 시행합니다.